« Faire ses travaux de rénovation énergétique, sans tomber dans le panneau » est le slogan de la nouvelle campagne de communication menée par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

La rénovation énergétique de l'habitat est en effet une priorité pour le Gouvernement.

Aujourd'hui, de trop nombreux consommateurs sont trompés, voire parfois escroqués par des professionnels peu scrupuleux. Ces fraudes induisent un préjudice économique parfois dramatique pour des ménages qui peuvent perdre plusieurs dizaines de milliers d'euros et une concurrence déloyale pour les professionnels vertueux qui pâtissent d'un climat négatif.

Ces fraudes doivent par conséquent être combattues avec vigueur.

Il est donc important pour le consommateur de s'informer sur les quelques réflexes et conseils à adopter pour qu'il soit acteur de sa propre protection.

Les 8 réflexes à adopter :